Quando pensamos em elaborar estratégias de marketing de conteúdo é fundamental ter conhecimento das etapas do funil de vendas, pois para cada uma das etapas, têm-se uma forma de atrair e se comunicar com o público.
Além disso, ter conhecimento de cada etapa vai lhe ajudar no momento de desenvolver o melhor texto para o seu cliente – seja conscientizando ele, mostrando soluções para o problema que ele possui e afins.
Confira um pouco mais sobre o funil de vendas e quais conteúdos produzir para uma das etapas!
O que é o funil de vendas?
O primeiro passo para entender as etapas do funil de vendas, é entender o funcionamento do próprio funil, como ele se estrutura e o que ele é.
O nome “funil”, faz uma analogia ao instrumento utilizado na cozinha para realizar a transferência de líquidos de um recipiente a outro. De certa forma, ele vai “selecionar” o líquido.
O funil de vendas parte da mesma ideia, ele acaba selecionando os clientes conforme suas necessidades. Podemos pensar no cliente como o líquido. Em cima, no topo, encontram-se muitos clientes e conforme as etapas vão passando, os clientes são “filtrados”.
Quais as etapas do funil de vendas?
De modo geral o funil acaba sendo dividido em três etapas: topo, meio e fundo. Cada uma tem um intuito diferente para com o público.
Topo do funil
Essa etapa é usada para atrair o público, mostrando conteúdos cativantes e pouco aprofundados sobre o tema. Nesta etapa o seu cliente ainda não sabe que tem um problema, portanto a sua tarefa é mostrar isso a ele.
Pode-se usar artigos de blogs, e-books e infográficos, para mostrar as informações de uma forma simples e prática. Essa etapa é onde você começa a gerar leads, que vão ser alimentados conforme o percorrer das demais etapas do funil.
Meio do funil
Este é o momento ideal para aprofundar um pouco os assuntos que são abordados nos conteúdos produzidos por você, isso porque é nesse momento que deve mostrar ao seu cliente que os seus serviços são bons e que você tem conhecimento do assunto.
É importante dizer que não necessariamente você deve usar uma linguagem vendedora ou de persuasão, o ideal é mostrar os diferenciais que o seu produto ou serviço apresenta em relação aos demais disponíveis no mercado.
No meio do funil você acaba convertendo o seu visitante em um lead.
Fundo do funil
Esse é o momento onde você deve levar o seu cliente a adquirir aquilo que você oferece a ele. Neste ponto você pode adotar uma abordagem mais direta, já que se ele chegou até aqui, ele já conhece um pouco sobre sua empresa e tem interesse em seus serviços.
Aqui o formato do material é mais voltado para o seu produto, por isso utilize cases de sucesso, reviews do seu produto, depoimentos dos seus clientes.
Tudo isso ajudará o seu cliente a tomar a decisão de compra. Nesta etapa você também pode se utilizar de algumas métricas para conferir se a sua abordagem está surtindo o efeito desejado.
Estruture o seu Funil de vendas
Um processo estruturado de Funil de Vendas é essencial para alavancar o sucesso das conversões e atingir os resultados planejados da sua empresa. Por isso, desde o momento em que os leads caem no no topo do funil de vendas, deve ser monitorado e deve ser planejado as oportunidades pois gerenciar e organizar o processo de conversão ajuda a identificar os gargalos facilmente assim fica fácil otimizar todo o processo e melhorar a sua perfomance.
Conhecer as etapas do funil de vendas é algo essencial para uma abordagem mais prática com o seu cliente, permitindo a distribuição de conteúdos realmente relevantes.
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